업무에 AI 접목 요구하는 사장님, AI 도구 배우기도 벅찬 직원들

(사진=미드저니)

#1 마케팅 회사를 운영하는 대표 A씨는 최근 인공지능(AI) 기술에 대한 관심이 커졌다. 친한 기업 대표들과의 미팅 자리에서도 화두는 단연 인공지능이라고 한다. AI 서비스를 도입해 비용을 절감할 수 있지 않을까 하는 바람에서다. 직원들에게 권장하고 있지만, 업무에 도입되는 속도는 더딘 상황이다. 이유가 뭘까. 
#2 광주의 한 중소기업에 다니는 B씨는 경영 지원 업무를 맡고 있다. B씨는 올해 초 AI를 업무에 어떻게든 업무에 접목해 보라는 대표의 특명을 받았다고 한다. B씨는 “챗GPT나 AI 챗봇 등 서비스는 활용하고 있지만, 막상 업무에 도입하려니 막막하다”라며 “AI 꽂힌 대표 때문에 죽을 맛이다”라고 토로했다. 
경영 전반에 AI를 도입하려는 기업들 …