42조 이자익에도 영업점 줄이는 은행권

[이데일리 김형일 기자] 은행권이 사상 최대 이자이익을 거뒀음에도 영업점을 줄이고 있다. 온라인 서비스에 익숙하지 않은 고령층의 금융 접근성 악화가 우려되지만, 다음달 KB국민은행은 28개 영업점을 폐쇄할 예정이다.

(사진=연합뉴스)

9일 은행권에 따르면 국민은행은 내달 7일 27개, 31일 1개의 영업점을 통폐합한다고 밝혔다. 또 대면 고객 상담 서비스 품질을 개선하고 더 쾌적한 환경에서 금융 서비스를 제공하기 위한 조치라고 부연했다.

국민은행 관계자는 “반경 1㎞ 이내 거리의 영업점끼리 통합을 하는 등 이용 편의성을 최우선으로 고려했다”며 “고객이 편리하게 대면 서비스를 이용하도록 ‘점심시간 집중 운영’ 특화 점포를 최근 전국 41개로 확대하고, 오전 9시 …